Nieuw

Content

Home / Content (Page 2)

Stel je deze mooie wereld voor: je hebt een site gebouwd. Uiteraard heb je je best gedaan, maar je realiseert je best dat je niet álle wijsheid in pacht hebt. De site gaat live. En in plaats van duimen voor jezelf en voor de effectiviteit van je website, krijg je de kans om naast een groot deel van je bezoekers te zitten en daarmee een idee te krijgen van wat ze nodig hebben. Je ziet welke informatie ze missen en welke informatie ze niet kunnen vinden en je kunt je site op basis van die gegevens optimaliseren. Wauw.

Het wereldwijde web is onvoorstelbaar groot. Precies hoe groot is niet bekend, maar aan elk onderwerp, product of dienst is wel een website gewijd. Uniek zijn was al niet gemakkelijk in de tijd voor internet, de komst van internet heeft het alleen maar moeilijker gemaakt. Hoewel je in pre-internet tijden misschien ook al niet uniek was, zorgt Google er tegenwoordig voor dat je klanten dat ook weten. Dat kan vervelend zijn, maar biedt ook veel kansen.

Als contentspecialist of webredacteur kan je een belangrijke rol spelen in het grijpen van die kansen. Een helpende hand bieden bij het achterhalen en verwoorden van de unieke propositie van jouw product of dienst en productmanagers, marketeers en eigenaren helpen inzien hoe belangrijk het is om net even anders te zijn dan de concurrent.

Ben je al een beetje bijgekomen van de historische winst van Barack Obama? Vast wel, al mag ik hopen dat de Yes you can spirit blijft hangen. Wie duidelijk nog niet bij is gekomen van de overwinning is het team dat Obama’s boodschap op het web vormgeeft.

Op de site van de kersverse president change.gov kunnen kiezers ideeën aandragen en zelfs een open sollicitatie inzenden voor een baan bij de Barack regering. Mooi initiatief. Jammer dat het formulier waarmee je je inschrijft nog vol staat met Lorem Ipsum. Waar je je met je gegevens voor inschrijft is dan ook niet helemaal duidelijk.

Virtuele warmte. De eerste keer dat ik de term voorbij hoorde gaan, dacht ik Getverrr wat is dat voor een natte wind. Inmiddels ben ik om. Virtuele warmte is helemaal hot (pardon the pun). Maar wat is virtuele warmte eigenlijk en hoe kan je er vandaag nog voor zorgen dat jouw site warm aandoet?

Moderne websites worden gemaakt door een groot aantal disciplines. Om over het grote aantal pagina’s dat zo’n site kan bevatten de consistentie te bewaren en om het mogelijk te maken voor non-techneuten om die sites tekstueel te onderhouden wordt meestal gebruik gemaakt van een Content Management Systeem (CMS).

Als contentspecialist weet je meestal weinig van de materie waar je over schrijft. Je hebt je omgeving dus keihard nodig om je inhoudelijk te voeden. Maar hoe krijg je die omgeving zo ver dat ze meewerken?

Stel eisen aan de input

Inhoudsspecialisten vinden het werk dat zij doen vaak belangrijker dan wat jij doet. Zij zijn immers van de inhoud, jij schrijft leuke tekstjes. Jouw vraag om input zien ze als een lastige bijkomstigheid. Ze schepen je af met dikke documenten waar je niks mee kan. Of pinnen je vast voor een afspraak om vervolgens een heel verhaal af te steken in de veronderstelling dat jij wel even notuleert. Los van dat dit irritant is, draagt het ook niet bij aan de kwaliteit van jouw teksten. Voor websites heb je meestal zeer specifieke informatie nodig, die wordt gegoten in een zeer specifieke vorm. Het is handig om een sjabloon te bedenken die inhoudspecialisten kunnen invullen. Je garandeert daarmee dat je de input krijgt die je nodig hebt in de vorm waarin je het nodig hebt. Natuurlijk kan je voor vragen altijd weer terug naar de inhoudsspecialist, maar het startpunt is beter.